Jeśli właśnie założyłeś profil swojej firmy na Instagramie i zastanawiasz się nad kolejnymi krokami, lub jeśli od dłuższego czasu prowadzisz konto, ale nie widzisz oczekiwanych rezultatów, warto sprawdzić, czy nie popełniasz pewnych błędów, które mogą hamować Twój rozwój na tej platformie.
Poznaj najczęstsze błędy w prowadzeniu konta na Instagrami!
1. Skupianie się wyłącznie na liczbie polubień
W świecie mediów społecznościowych, wielu użytkowników dąży do zdobycia jak największej ilości “serduszek”. Chociaż może to być satysfakcjonujące na krótką metę, w kontekście promowania firmy na Instagramie, nie zawsze jest to wystarczające. Bez względu na to, czy jesteś twórcą internetowym, czy używasz Instagrama jako kanału sprzedażowego, powinieneś patrzeć na to szerzej. Polubienia niekoniecznie przekładają się na sukces biznesowy, jeśli nie idą w parze z zaangażowaniem.
Wskaźnik zaangażowania możesz obliczyć, sumując liczbę komentarzy i polubień, a następnie dzieląc wynik przez liczbę obserwujących. Możesz również skorzystać z narzędzi takich jak Socialblade czy Hype Auditor, wpisując nazwę swojego profilu, aby uzyskać szczegółowe informacje w formie danych i wykresów. Te informacje mogą pokazać, jak bardzo Twoi obserwatorzy są zainteresowani tym, co publikujesz. Zazwyczaj mniejsze profile mają wyższy wskaźnik zaangażowania, ponieważ tworzą społeczności skoncentrowane wokół konkretnego tematu, który jest dla nich interesujący. Mogą nie mieć milionów obserwujących, ale przyciągają za to grupę zaangażowanych osób, które są bardziej skłonne do zakupów.
2. Brak wyraźnej strategii działania
Jakie są cele Twojej obecności na Instagramie i jak planujesz je osiągnąć? Bez jasno określonych celów i planu działania, Twój profil może stać się tylko osobistym pamiętnikiem, a nie skutecznym narzędziem marketingowym.
Niestety, wiele osób publikuje treści bardziej dla siebie niż dla swoich odbiorców. To jest w porządku, jeśli Instagram ma służyć jako platforma do interakcji z przyjaciółmi. Jednak, jeśli celem jest rozwój firmy, konieczne jest zmienienie podejścia.
3. Nie wykorzystujesz Insta Stories i Reels
Choć estetyczny wygląd profilu na Instagramie jest ważny, to format Insta Stories oraz reels (rolki) obecnie angażuje użytkowników najbardziej. Te krótkie, piętnastosekundowe klipy pojawiają się na górze aplikacji i przyciągają uwagę swoją ograniczoną dostępnością czasową i przystępnym formatem.
Dzięki Insta Stories możesz pokazać, kto stoi za Twoją firmą, jakie wyzwania napotykasz i jak wygląda codzienne funkcjonowanie Twojego biznesu. Styl komunikacji powinien być dostosowany do Twojej grupy docelowej, ale zazwyczaj im bardziej swobodny i bezpośredni, tym lepszy.
4. Błędne wykorzystanie hashtagów
Czy zastanawiałeś się, jakie kryteria przyjmujesz przy wyborze hashtagów do swoich postów? Czy uważasz, że im więcej postów pod danym hashtagiem, tym lepiej? To powszechny błąd w użyciu tego narzędzia. Hashtag, który jest używany w milionach postów, sprawi, że Twoja publikacja prawdopodobnie zniknie w morzu innych. Zamiast tego, wybieraj mniejsze hashtagi (zdecydowanie mniej niż 500 000), ale bardziej adekwatne do treści Twojego posta.
Pamiętaj, że hashtagi służą do kategoryzacji treści na Instagramie i działają jak etykiety dla Twojego posta. Wybierając je, zastanów się, jakie słowa kluczowe mogłyby być używane przez osoby, które nie są Twoimi obserwatorami, aby znaleźć treści, które publikujesz. Dobierz 5-10 hashtagów, które będą pasować nie tylko pod względem popularności, ale także tematyki – na przykład używając hashtagów lokalnych (takich jak #poznan czy #mokotow), sezonowych (#lato2021, #slub2021) oraz branżowych (#roslinydoniczkowe, #blogpodrozniczy).
5. Promowanie postów bezpośrednio w aplikacji
Od teraz przycisk “Promuj post” w aplikacji Instagram powinien być dla Ciebie sygnałem ostrzegawczym. Jeśli zamierzasz płatnie promować swoje posty, lepiej skorzystaj z Menedżera Reklam dostępnego na Facebooku. Tam możesz stworzyć zaawansowane kampanie reklamowe z dokładnie określoną grupą docelową, podczas gdy promowanie przez aplikację może skutkować zbyt szerokim zasięgiem i niewłaściwym wykorzystaniem budżetu.