Kiedy przedstawiasz nowe produkty lub usługi, jesteś gotowy do stworzenia oferty handlowej, która uwydatni ich korzyści i zachęci do zakupu. Robiąc to, chcesz, aby każdy potencjalny klient, który zapozna się z ofertą, nie tylko zainteresował się jej zawartością, ale także z większym prawdopodobieństwem podjął dalsze rozmowy, a także zdecydował się na zakup.
Choć tworzenie ofert sprzedażowych, nie wydaje się być trudnym zadaniem, ważne jest, abyś najpierw zrozumiał, jakich fraz i sformułowań lepiej unikać. Kiedy dowiesz się, które z nich mogą działać na Twoich klientów odstraszająco i spowodować reakcję przeciwną do oczekiwanej, będziesz w stanie stworzyć treści, które skutecznie sprzedają.
1. “Najwyższa jakość”
To sformułowanie było nadużywane przez wiele lat, co sprawiło, że straciło na wiarygodności. W końcu, jeśli każda firma twierdzi, że oferuje najwyższą jakość, to trudno uwierzyć, że wszystkie mówią prawdę. Możesz odwołać się do najwyższej jakości tylko wtedy, gdy posiadasz niezbite dowody, takie jak prestiżowe nagrody czy certyfikaty. Jednak w przeciwnym razie, lepiej unikać tego sformułowania, jeśli zależy Ci na zwiększeniu sprzedaży.
2. “Indywidualne podejście”
To kolejne powszechne sformułowanie, które straciło na znaczeniu, ponieważ było i jest nadużywane. Tak naprawdę każdy klient oczekuje spersonalizowanej oferty, dostosowanej do jego potrzeb, więc nie jest to już wyjątkowy atut.
3. “Najniższa cena”
Chociaż obietnica niskiej ceny może przyciągnąć klientów, warto zastanowić się, czy chcesz, aby Twoja firma była kojarzona wyłącznie z niskimi cenami. Klienci zdają sobie sprawę, że za wysoką jakość produktów i usług trzeba więcej zapłacić, dlatego też zwrot “najniższa cena” może być dla wielu odstraszający.
4. “Ograniczona oferta”
Unikaj zwrotów takich jak “Ograniczony czas”, “Oferta ważna tylko XXX dni”, czy “Tylko dla pierwszych 100 osób”. Są to często używane chwyty, które mogą być odbierane jako naciąganie.
5. Nieprawdopodobne zniżki
Zbyt drastyczne obniżki cen, jak z 299 na 99 zł, mogą sugerować, że wartość Twojej oferty była od początku zawyżona. Chociaż takie zniżki mogą zwiększyć sprzedaż, mogą również spowodować, że klienci będą oczekiwać podobnych cen w przyszłości, co może zaszufladkować Twoją markę, jako tą tanią. Przez to klienci będą czekać z zakupami, dopóki nie pojawią się przeceny.
6. Puste obietnice
Obiecując nierealne wyniki, takie jak “zarobek 10 000 zł miesięcznie po trzymiesięcznym kursie”, ryzykujesz wiarygodność swojej oferty. Takie podejście może przyciągnąć jedynie osoby zdesperowane, jednak odstraszają ludzi potencjalnie zainteresowanych danym tematem.
Po przeczytaniu tego tekstu, powinieneś wiedzieć, czego unikać podczas tworzenia ofert sprzedażowych, dzięki czemu z łatwością stworzysz oferty, które przyciągną klientów.